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原标题:斯凯奇陈伟利:品牌优势归根到底要靠产品优势 ,原创优势我50%的斯凯势的时间上时间都花在产品上
搜狐财经联合《经济》杂志系列访谈——“致知100人”第121期(点击进入专题)
本期嘉宾 :斯凯奇中国、韩国及东南亚CEO 陈伟利
出品 | 搜狐商学院
编辑 | 徐小奇
主编 | 王德民
疫情影响下,奇陈运动休闲行业受到严重冲击 ,伟利众多运动品牌遭遇资金链和供应链断裂 ,品牌品优销售额直线下降 。归根二四六天好彩(944cc)免费“2020年的到底都花第一和第二季度 ,全球的靠产体育用品企业几乎都在通过打折促销的方式消化库存。”中国体育用品业联合会副主席罗杰如是产品说。
但随着中国疫情防控取得阶段性胜利,原创优势受到重创的斯凯势的时间上运动鞋服产业开始复苏。其中,奇陈斯凯奇的伟利表现尤为亮眼,在中国的品牌品优市场业绩逆势增长 。第四季度在中国的归根销售额同比增长了29.7% ,2020全年中国市场零售总额达到184亿人民币 ,同比增长11% 。
随后 ,斯凯奇在全球市场也开始恢复 。2021年度第一季度,全球市场销售额达14.3亿美元,与去年同期相比增长15% ,创一季度历史记录 。
作为斯凯奇中国 、韩国及东南亚CEO,陈伟利对去年的表现非常满意 ,他对搜狐商学院《致知100人》说,品牌的优势归根结底是产品的优势 ,学会与消费者沟通至关重要 。斯凯奇能快速打入中国市场 ,首先是因为优质舒适的产品。
“作为CEO,我会在产品上花50%的时间 ,持续创新品牌,避免产品同质化 。”陈伟利说。
在陈伟利看来,科技对企业的2024澳门今晚开奖记录查询表发展也至关重要 。比如斯凯奇在供应链方面 ,投资十个亿用于打造自动化的物流中心 。在产品端 ,现在能做到印花不用水 ,响应了环境友好的政策。科技让企业能更好地与消费者沟通 。”
“企业一定要有野心。我希望斯凯奇在中国能成为前5名,甚至前3的运动品牌 。”他说 。
有着30年丰富企业管理经验的陈伟利,是一个真诚而包容的人,他常说 ,员工 、合作伙伴和自己是一家人 ,有问题要共同解决 。他还有一个有趣而“接地气”的习惯——巡店 。
“我很喜欢去实体店与顾客交流。我会说 ,我是斯凯奇的CEO ,能不能问你几个问题。听到顾客的回复我会很开心 ,因为这是消费者的表态 。”陈伟利笑道 。
除了常规的实体店外 ,斯凯奇还在运营超级大店 。陈伟利说,一般常规店铺只能容纳150-250的产品数量,超级大店有1500—2500的产品量,是展示品牌的好机会 。截至2020年斯凯奇已开设150家超级大店 ,并希望在2021年底增加到400家。
4月12日 ,斯凯奇第二次参加了2021AW上海时装周 ,陈伟利全程参与。“时装周能给予消费者沉浸式的体验,真正地看到我们的澳门王中王免费资料独家猛料产品 。本次时装周是去年规模的两倍 ,所有人给我的反馈都非常好。”他说 。
以下为采访精编 :
搜狐财经 :斯凯奇在中国的市场业绩逆势增长,第四季度中国销售额同比增长29.7%。您是如何做到的?
陈伟利:疫情发生后 ,我第一时间购买了几十万个口罩,提供给我的团队 、他们的家人以及合作伙伴 。团队安全要放在第一位。
第二 ,从2月到4月,我们每周都密切关注中国的情形,并据此调整处理模式 。比如我们会立刻与合作伙伴交流 ,帮助经销商一起进行库存管理安排,共同渡过特殊时期。
第三 ,疫情期间 ,消费者的消费习惯有了很大的变化,我们的团队进行了快速反应。在特殊时期发展新线上销售模式,特别是拓展了电商直播的销售渠道 ,增加了品牌的曝光度。同时我们还在进行数字化转型。
我对去年的表现很满意 ,没想过能达到这个成绩 。
搜狐财经 :根据去年表现,未来几年斯凯奇会如何调整经营策略 、业务布局 ?
陈伟利 :我们的大战略方向不变,即做中国运动休闲市场的第一品牌 ,孩童鞋服市场的第一品牌。
但由于消费者习惯发生改变,我们需要调整策略 。
首先,要用科技做企业。中国科技发达,尤其电商直播对企业的影响很大。我们要调动资源 ,想办法与消费者交流,让消费者认识斯凯奇 。疫情期间,我们一直就产品与消费者沟通,设计 、开发一直在继续,想给予消费者更丰富的体验。
在业务布局方面 ,在产品端,我们会加大在服装产品上的投入。在渠道端,一二线城市,我们会开设更多斯凯奇精品店、品牌旗舰店 ,在3线到5线城市则是以超级大店为主要策略。在细分市场端,我们会加大儿童市场的发展规划 。我认为孩童及亲子产品有非常大的市场。
搜狐财经 :你提到科技在运动品牌中非常重要 ,能不能讲一讲斯凯奇最近的新科技 ?
陈伟利:斯凯奇一直在致力于舒适科技的追求创新和升级 ,比如斯凯奇常用在GOWALK健步鞋的Archfit 足弓支撑科技;运用在鞋款大底上的Hyper Burst 临界发泡科技;Memory Foam 记忆鞋垫等。在产品生产科技方面,比如我们现在能做到印花不用水 ,也响应了环境友好的政策。在销售环节,消费者已经开始慢慢不喜欢拎着购物产品逛街,更喜欢将产品直接寄到家,我们会在店铺提供这些服务给到消费者 。
同时斯凯奇具有非常丰富的产品线 ,我们在线下打造线上购物体系 ,为消费者在购物的时候提供更多的选择空间。供应链方面,我在太仓投资十个亿用于打造自动化的物流中心。
科技让我能更好地与消费者沟通。
搜狐财经 :你提到疫情带来了消费行为 、需求的改变。未来斯凯奇在中国市场的目标用户是哪个群体?
陈伟利:我们的目标用户是从孩童到银发族的全家庭用户群。只要消费者对产品认可,产品线就能扩宽 。我们的产品能够满足不同年龄层人群在生活各种场景下的穿着需求 。
之前我们的线上营销更多是针对于年轻消费群体 ,但是疫情后越来越多的银发一族开始习惯于线上购物 ,他们的消费习惯也有所改变 。我们在寻找更多能触及到银发人群的线上渠道和营销方式。
我很喜欢去实体店与顾客交流。我会说,我是斯凯奇的CEO,能不能问你几个问题 ,听到顾客的回复我很开心,因为这是消费者的表态。有一次遇到一个婆婆带着她的孙辈在买斯凯奇 。我问她为什么买,她说 ,因为自己觉得很好穿,对品牌有信任 ,所以也会给自己的孙辈买斯凯奇 。
搜狐财经 :韩国 、东南亚与中国区,消费者有什么不同的特点?
陈伟利:每个国家的消费者都有自己不同的特性 。像韩国的经营成本比较高 ,60%的人口集中在首尔和釜山,我们的区域投入的偏向性会很大 ,产品种类相比中国也会少很多。东南亚国家人口比较少季节变化不明显 ,我们的产品款式也会相对单一。根据国情,每个国家的存货管理、经营策略 、沟通方式都不一样 。
中国是有14亿人口,消费者基数就远远高于其他国家 ,而且国家幅员辽阔,四季差异明显,所以我们在产品规划上在中国的产品线就会更宽,并且在不同区域因地制宜上产品 。
随着中国经济的快速发展 ,中国消费者对产品的选择 ,对潮流的解读都非常有自己的想法,并且他们一直在不断进步 。所以必须不断创新进步,包括近几年国潮的崛起,我们也在不断与国内的优秀IP跨界 。
搜狐财经:到目前为止 ,电商业务的表现如何 ?
陈伟利:表现很好。我们的产品线宽,店铺面积小,可展出的商品有限制 ,但通过电商展出,不仅产品的选择多 ,表现也更详尽 ,可以给消费者全方位的体验。电商的资源拓宽了我们销售的渠道 ,给了我们更多曝光的机会 。
未来的目标是希望电商占总业务的40% 。
搜狐财经 :不仅是线上业务,斯凯奇线下业务也非常出色,能否谈谈未来斯凯奇中国超级大店 、实体店的开拓计划?
陈伟利 :截至2020年斯凯奇已开设150家超级大店 。这个模式的灵感来源于美国 ,我们发现这个模式也适用于中国 。
常规店只有150-250的产品数量,而超级大店有1500—2500 ,是我们展出产品的好机会。于是我们开始学习如何运营超级大店。第一个超级大店在沈阳,约三千平米。截至目前我们开了150家超级大店,并希望在今年年底增加到400家 。
我们还会升级创新线下门店,增加消费者互动体验 ,与线下实体店周边社区消费者联动,提供瑜伽、跑步、产品DIY等项目,加强消费者的粘性 ,增加品牌好感度 。
搜狐财经 :未来斯凯奇将会如何布局线上线下业务?
陈伟利 :数字化转型、全渠道打通和推进沉浸式消费体验是未来我们市场规划的重点 。我们会更多关注线上、线下的联动,注重消费者的用户体验和数字化创新。
搜狐财经:斯凯奇品牌为什么能在全球市场 ,尤其在中国市场脱颖而出 ?
陈伟利 :品牌的优势归根结底是产品的优势。斯凯奇能快速打入中国市场,首先是因为优质舒适的产品。
我个人会花50%的时间经营产品 。为什么CEO会花这么多时间在产品上 ?因为我发现只要产品好,很多事情很容易解决,我们一定要懂得与消费者沟通 。
其次 ,在任何国家、地区 ,经营模式都不能一刀切。比如我在东北巡店的时候,有顾客反馈产品号码偏小,而去到南方,顾客则觉得尺码太大 。所以国际品牌要了解中国的消费者 ,并根据中国消费者的需求对产品进行调整。
第三,从价格来说,斯凯奇定价集中在299 -699元,从价格来说是在“耐克 、阿迪之下,安踏、李宁之上”的市场真空带 ,产品具有高性价比 。
最后 ,从产品定位来说 ,许多运动品牌皆以特定运动项目如足球、篮球 、跑步作为设计方向 ,斯凯奇的产品却“以家庭为目标群”,对准所有年龄段的消费者 ,提供全场景的生活穿着需求。
搜狐财经 :您对于斯凯奇在中国发展的野心或者目标是什么?
陈伟利:企业一定要有野心,我希望斯凯奇在中国能成为前5名,甚至前3的运动品牌 。
中国市场很大 ,中国的3线到5线城市还有很大的消费者需求和未开发的市场空间。斯凯奇还有很大的增长潜力,我们一定要深耕5、6线城市 ,这样才能快速提升品牌知名度,有可能成为top3。我曾去过很多五线 、六线的城市 ,发现国家给予了很多资源 ,与十年前不可同日而语。我们希望为中国更多的消费者提供具有舒适科技的产品,为健康有品质的生活添砖加瓦 。
搜狐财经 :国际运动品牌和国产运动品牌各自在中国的发展优势是什么?
陈伟利:国际品牌的优势,第一,市场面向全世界 ,看得更宽 ,供应链更强。第二,产品销售更稳定 ,销售渠道多达100多个国家 。国内品牌的优势是懂中国 ,这个优势很厉害。直到今天 ,我觉得我还不懂中国 。
比如很多国内品牌的创始人 ,他们都在中国出生,而我才来中国十多年。虽然也在努力了解中国,但深度依然不够。虽然斯凯奇是一个国际品牌 ,但也是中国的合作伙伴,我要用中国思维经营企业 。
我们对中国的贡献很大,80%的产品都是中国制造。
搜狐财经:您怎么看待中国运动产业,如何避免运动产品的同质化 ?
陈伟利 :如何避免运动产品的同质化 ,是我一直在思考的 。首先从运动品牌行业来说,斯凯奇本身的全家庭系列的产品定位,拥有运动+休闲双重属性的产品,这就和其他品牌很不一样。
还有,品牌需要持续创新,需要加大投资。我们已经建立了亚太产品研发中心,以更好地了解中国消费者。
搜狐财经 :疫情下,运动产业的大洗牌是否会发生?
陈伟利 :疫情之后 ,所有行业一定都在洗牌 ,因为消费者偏好发生了改变 。但体育运动产业的洗牌不是太明显。不过 ,有些品牌会有存在运营和库存压力,所以对我们来说也是一种机遇 ,有机会能占领更多的市场份额。
疫情下 ,各品牌都在找新的出路和增长点,这对整个行业的提升有帮助 。对我们来说,要继续遵循在中国经营的法律法规,强化公司治理 ,做一个尊重中国 ,中国消费者喜爱的品牌 ,才有更持久的发展 。
搜狐财经:未来运动行业的新机遇 、新商机是什么 ?
陈伟利 :首先,运动方面仍然是大的增长品类。国家的十四五报告把保障人民健康放在优先发展的战略位置,深入实施健康中国行动。疫情后 ,越来越多的消费者注重健康与运动,运动功能线的产品相信还是会继续有增长趋势。
第二 ,消费者更关注日常健康,我们的GOWALK 健步鞋用科技带来舒适 ,在功能性 、使用场景上都在不断迭代 ,促使目标消费受众的扩大 。
此外 ,我很看好儿童和服装品类,这也是斯凯奇的增长空间 。现在消费者可能穿着需求更加细分,除了运动、跑步要专业的装备,日常生活当中穿运动鞋服的场景更多了。
另一个新机遇来自于中国高速发展的数字化商业平台。今天中国的电商环境发展程度是全球最佳的 ,除了10余年前发展起来的淘宝,现在的社交平台,包括微信、抖音、小红书等,都有了电商销售的发展渠道 ,而且越来越多元 ,这给了我们新的发展机遇。返回搜狐 ,查看更多
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