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(原标题:万千“神兽”不得出笼?这些酒店纷纷卖起了“网课房”……)
疫情当下 ,神兽上海等地的千网课中小学再次开启停课不停学节奏 ,刚刚开学不足半月的出笼万千“神兽”不得出笼,“陪娃上网课”成为很多家庭的酒店刚需 。
对此,纷纷房酒店业另辟蹊径,卖起黄大仙论坛开启了托娃的神兽“网课房”。不少业内人士表示 ,千网课尽管“网课房”仍然存在增加运营成本、出笼模式不成熟等问题,酒店但无疑是纷纷房处于困顿中的酒店业创新自救的尝试 ,关注度、卖起494949最快开奖494958客房销量和现金流的神兽提升为酒店业注入了一丝活力 。
高端酒店成“网课房”主力
记者在携程官网搜索“网课房”发现 ,千网课上海加入此阵营的出笼以四 、五星级的高端酒店为主,如浦东丽思卡尔顿、嘉定福朋喜来登 、世博远古酒店、大华锦绣假日酒店 、斯格威铂尔曼大酒店、浦东文华东方酒店等 ,且基本上都地处热闹繁华地段 。84年属什么的生肖除了上海之外 ,北京、南京等一二线城市,不少高端酒店也开始尝试“网课房”业务 。
以上海浦东文华东方酒店为例,推出了托娃套餐“文华‘无忧网课’空间” 。4晚豪华江景房报价5900元 ,可提供1位7-16岁本市学生于酒店房间上网课。每日网课期间有指定酒店专人陪护 ,每周一入住 ,周五下午6点延迟退房。
目前在携程平台已上线的“网课房”套餐中,价格区间为588元到11664元不等。在相距万元的价格差中 ,覆盖的产品既有连住数晚 ,每日配餐不重样、休闲娱乐丰富多彩的高性价比套餐;也有服务时长10小时,在吃和住场景外,叠加全程伴读的常规酒店套餐 。
某位A股上市酒店企业管理人员吴敏(化名)告诉记者,开设“网课房”这项服务的酒店要具备几个要素 :首先,酒店要地处人流密集的学区房周边;其次 ,订房客户多为消费能力强,且工作繁忙的中产阶级家庭;再次 ,提供“网课房”的酒店必须做到一人盯一房、一娃,这是四星 、五星等高端酒店具备而经济型酒店不具备的服务能力。
吴敏坦诚 ,现实中开设“网课房”服务更多的是四星级酒店。“五星级酒店的员工数量与酒店客房数量之比,即‘人房比’可达1.2 :1-1.5 :1,四星级酒店约是1 :1,经济型酒店则只有0.32:1-0.17 :1。”
开拓C端客源
在过去几年里 ,由于受到疫情反复影响,酒店行业受到了不小的冲击 ,失去了很多团体商务客,以及支撑酒店现金流的团体游客。公开数据显示,全国规模以上酒店2020年亏损414.5亿元。
“酒店业这两年太难了!”锦江酒店旗下某四星级酒店的李姓工作人员对记者如是说 ,“周一至周五的平时时段 ,B端团体商务客和游客下滑得厉害;好不容易到了节假日,民宿还要来分一杯羹。维持酒店星级必须有规定的运营团队,我们的销售团队压力很大。”
李姓工作人员告诉记者 ,传统B端客源的流失,迫使酒店想尽办法直接开拓C端客源,“网课房”便是其中的营销手段之一。
以斯格威铂尔曼大酒店为例 。该酒店推出的售价818元/间夜的“网课房”套餐,包含了“神兽”安心网课大礼包、2份早餐和1份中餐。“神兽”安心网课大礼包包括全程网课协助服务,属于“全托型”服务 ,即8点至18点,除网课时间外其余时间都将有专人在孩子身边陪同。
疫情之前 ,酒店同等房型的价格是799元/间夜,不含餐也没有人陪同 。
“这样的价格,‘网课房’其实是增加运营成本的,但是可以给酒店带来关注度,还有平时时段的客流量 。我们通过办VIP卡等优惠措施锁定这些C端客户,就有可能将其转化为长期客户 ,进一步开拓C端客源 。”李姓工作人员说。
记者发现 ,截至3月18日,携程平台“网课房”套餐的搜索量较前一日增长超过200%,咨询量和预订量持续上涨 。
吴敏说:“不少大型酒店背后都有上市公司的影子 ,通过‘网课房’的方式提升了客服销量,带来了现金流,对于投资信心的提升也是不无裨益的。”
本文来源:上海证券报 责任编辑 : 逯文云_NB25813地址:联系地址联系地址联系地址
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