极目新闻记者 谢茂 杜光然

继重庆市民反映更换燃气表燃气费异常上涨问题后 ，成都称两查四川成都多个区县的多地居民也反映了类似问题。

极目新闻记者采访获悉，居民有市民称家中两个月无人居住
，反映费暴却产生了500多立方米的燃气入调燃气消耗；也有市民称更换新的燃气表后，和往年同比燃气费用翻倍增长；另外还有居民称自家未更换燃气表，市民生高2022澳门资料全年最准的但和往年比较，个月费用也有所上涨。不家部门在问政平台，却产关于燃气问题的额费投诉涉及成都多个区县 
。

4月17日，用多已介成都市经济和信息化局工作人员告诉极目新闻记者，成都称两查关于市民反映的多地燃气相关情况 ，该局以及成都市其他有关部门，居民都已关注到并行动起来了 ，反映费暴目前正按职责划分，深入区县开展调查处置工作。

成都多区网友称燃气费用暴涨

四川成都一网友在社交媒体发文称 ，自己几乎不做饭 ，白天工作 ，只有晚上在家。近半年每两个月抄表的用气量不超过10立方米，燃气费在20元以下 。2024年4月的澳门精准四不像燃气费突然上涨到1700多元 ，用气量多达700多立方米。

该网友告诉记者
，他家房子用的是旧款燃气表，经对比发现 ，系统读数比燃气表实际读数高出了600多立方米，目前他已自助抄表并拍照上传。

另一名成都网友向记者介绍 ，自家以往用气量基本维持在每两个月20立方米左右，今年4月则多达109立方米。咨询燃气公司客服得知，此前多为估算的用气量，估算的数据会比较低，后续会上门抄表核算 ，故4月的读数较高。

问政四川网页截图

多位网友发布的照片视频显示，他们大部分使用的系成都千嘉科技公司的燃气表。天眼查APP显示 ，该公司为成都燃气集团控股 。成都千嘉科技工作人员表示，燃气表使用期限一般不超过10年 ，气表都是检验合格 、符合标准才出厂的，新表的澳门今晚一肖一码必中精准度更高，若对燃气费用有异议  ，需联系燃气公司 。

4月17日，成都市锦江区某小区业主告诉极目新闻记者，其家中燃气表近期并未更换
，用的是成都千嘉科技股份公司的直读式远传燃气表 ，并贴有“强检合格”标签。记者咨询成都燃气客服得知，该住户近两年无换表记录，往期每两个月的燃气费均未超过50元，2024年4月的账单为104元。

客服表示，上述情况可能是用户之前的用气量估少了，抄表方式有估收和实收，预估数据不一定准确，后续实收时 ，会进行多退少补 。具体要看实际情况，若觉得读数不对，也可以自助抄表更正。目前燃气的单价较之前上浮了0.16元 ，用户觉得燃气计费异常 ，可以向线下服务中心提供材料，工作人员会进行核实 。

市民称家中无人居住却产生燃气费

成都市天府新区某别墅区业主李女士告诉极目新闻记者，自己从1月13日至3月9日都在外省，成都的家中一直无人居住，但近两个月的时间，家中仍产生了近1000元的燃气费。

根据李女士的统计，1月4日至2月1日 ，家中使用燃气332立方米 ，2月1日至3月4日，使用燃气257立方米 ，“就算家里的热水器锅炉没关，但没人使用 ，也不可能产生每天8立方米的耗气量” 。

李女士称，她的邻居也遇到了类似问题
。其中一位邻居在国外居住三个月后 ，返回家中发现产生了2000多元的燃气费用；另外一位邻居对比2023年三、四月和2024年三 、四月的燃气缴费清单，发现在用气习惯和器具无太大改变的情况下，今年的费用较去年增加了约50%
。还有一位邻居在3月未开火做饭的情况下，燃气使用量仍有360立方米。

发现燃气费用异常后 ，李女士拨打了其区域所属燃气公司的服务电话，燃气公司工作人员已上门检测
，她和两位邻居已同意现场拆下燃气表
，送至第三方检测机构进行检验。

记者就此事致电李女士所属区域燃气公司客服电话，工作人员表示会有相关人员进行回复 。截至发稿，记者暂未获回复 。

问政四川网页截图

四川德阳一位网友在问政四川投诉了类似问题 。其表示 ，“三、四月份 ，家里面基本没人居住 ，气费不仅没有变少，比去年同期的用气量还增多了。”德阳市12345政务服务便民热线回复称
，已转相关单位核实 。

另有郫都区网友在问政平台留言称 ：“2月份过年
，十几天人都不在家，没用天然气，反而觉得费用还比往年高出好多。”对此，郫都区能源保障服务中心回复称 ，中心工作人员已电话（当面）与网友沟通解决住所的燃气问题 。

郫都区已就燃气费问题展开调查

在问政平台“问政四川”上 
，有成都郫都区网友投诉称，家中燃气表换新后 ，燃气费用异常 。该用户表示，“没换新表之前，家里每月用气30方以下，换新表后月均读数60至80方，家庭人员以及燃气使用情况没有增加 ，用气设施没有增加
。”

4月16日，郫都区能源保障中心回复该市民称，根据《中华人民共和国国家计量检定规程》要求，以天然气为介质的燃气表使用期限一般不超过10年。为保护用户用气安全 ，结合《城镇燃气管理条例》及规程的具体要求 ，对使用年限满10年的燃气表 ，应及时更换。燃气公司初装的燃气表均经过国家授权的计量检定机构强制检定，经检定合格后在气表上粘贴检定合格标识方可投入使用。回复中还称 ，后续将为其安排检测气表 。

居民家中的燃气表（受访者供图）

郫都区另外一位市民也投诉了类似问题。其称2023年更换燃气表之后，燃气使用量大增 。据其查询，2022年全年燃气使用量为287立方米 。2023年换新表后，全年用气量为445立方米。到了2024年
，仅仅1至4月的用气量就高达595立方米。对于该投诉，郫都区网络理政办4月16日回复
，已责令责任单位开展调查和处理。

4月17日，记者致电郫都区能源保障中心，工作人员介绍，燃气费用上涨可能和燃气单价上浮有关，目前单价较之前上浮了0.16元 。另外，新表计量精准度更高，但费用不会成倍增长，如果有成倍增长的情况 ，建议和燃气公司联系，由工作人员检查用气情况 。

该中心工作人员表示，经走访了解，一般情况下市民的用气量相差不会很大
，出现成倍增长的是个例或特殊情况，比如没有及时上账，几个月费用堆积等。

关于市民投诉称可能是燃气表或是燃气公司的问题。该中心工作人员解释  ，目前该区域内已抽检的燃气表，都是正常的
，而且还在继续抽检。关于燃气公司的相关情况，目前燃气价格是没有问题的
，其他的也在进一步调查了解
，同时还在寻求业内专家和专业人士的帮助 。

成都多部门介入调查

据记者不完全统计，在“问政四川”平台，关于燃气费用异常的投诉，涉及成都多个区县 
，以及四川乐山
、眉山、内江、德阳等多地区县 
。目前已有的官方回复，多为“转交给相关部门进行处理” 。

据郫都区能源保障中心工作人员介绍，目前掌握的情况 ，新表和旧表对比 ，费用确实要高一些
，“一般情况下 ，除了人为失误外，还没发现存在通过技术手段掌控燃气计量计价的特殊手段。”

成都市市场监督管理局工作人员表示，该局负责统一管理计量工作 ，针对网友称燃气表走字过快的问题，该局已开展相关调查工作
。

4月17日，成都市经济和信息化局工作人员告诉极目新闻记者  ，已关注到市民反映的有关燃气的相关情况，12345热线反映的情况等都已关注到，16日该局已成立多个专班  ，连夜组织核实。同时，也在督促燃气公司做好燃气方面的服务和管理工作，并实事求是回复市民诉求，“把民生问题做好”。

“民生无小事 ，成都一直是开放包容的城市 ，也一直很注重市民的诉求。”该工作人员表示 ，该局以及成都市其他有关部门，都已关注到并行动起来了，目前正按职责划分，深入区县 ，开展调查处置工作。

（来源 ：极目新闻）

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