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家装消费呈现提质升级新趋势 业内认为应向用户思维转化
  来源:香港二四六开奖资料大全  更新时间:2024-05-15 04:42:56

  中新网4月12日电(中新财经记者 左宇坤)“无论是家装通过科技 ,还是消费新趋向用通过管理 ,还是呈现通过方法,都需要有一套机制能够让标准可以落地 ,提质才能不断提升产业的升级势业专业能力 ,给客户提供更多的为应维转7777788888精准管家婆确定性 ,完成一个美好的户思化家。”

  4月10日,家装贝壳整装家居京沪首席运营官 、消费新趋向用被窝总经理梁磊在发布会上提出了这样一个观点。呈现

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  长期以来 ,提质家装行业作为房地产的升级势业下游行业 ,往往跟随房地产的为应维转周期而不断波动 。但当房地产市场进入存量房时代 ,户思化家居不再是家装买房装修的最后一环,而是改善型居住和旧房翻新的首站 。尤其是澳门一肖一码期期准中选料1今晚随着各项提振家居家装的利好政策出台 ,使得行业正走出自己独立的行情。

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  此前有数据显示 ,家装家居市场总体规模在2025年将达到5万亿元左右 ,在2030年达到7万亿元左右,年均增长率超过6% 。贝壳研究院发布的《2023家装消费品质报告》也提到 ,家装领域正逐步成为居民消费核心一环,消费者对家装服务品质的3d开奖号码结果要求也更加全面精细 。

家装消费呈现提质升级新趋势 业内认为应向用户思维转化

  在对新形势下的家装服务进行讨论时  ,与会嘉宾认为,近年来 ,随着“住有所居”向“住有优居”转变,家装消费呈现出提质升级的新趋势,消费者对品质的要求越来越高。尤其是当家装消费趋势逐渐从产品需求向生活需求转化 ,消费者不再满足于单纯的家居产品家装服务,而是希望获得成套的生活方式的解决方案。

  “家装企业需要通过新技术 、新模式、新管理方法 、新组织架构等手段,关心和尊重消费者 ,推动行业向高质量发展迈进。”全国工商联家具装饰业商会副秘书长郑珊珊认为。

  中装环艺教育研究院院长 、中国建筑装饰协会学术教育委员会专家李亮同样表示  ,用户视角的转换、专业能力的升级 、设计思维的提升对当今的设计师提出了比较大的挑战 ,品质服务需要从产品思维向用户思维转化 。

  但着眼于现实情况,贝壳研究院数据显示 ,消费者在体验家装服务后,企业推荐度并不高 ,仅为31.9%,在材料产品 、装修工艺 、价格计划外增项 、售后维保服务上,都有不同程度的担忧和现实痛点 。

  “家装服务市场里仍存在的标准体系 、价格体系、售后体系等问题,不仅影响了消费者的装修体验,也制约家装行业的持续健康发展。”国家市场监管总局发展研究中心互联网研究部副主任李桐认为,保障家装消费质量应该是一项长期性 、系统性工程 ,需要通过建立家装服务标准认证体系,健全家装服务纠纷的解决机制,推动建立家装服务承诺联盟等手段助力家装服务转型升级。

  “经过这些年的沉淀与实践,我们发现唯一要证明的是对消费者的价值和服务者的支持,不断探索和提升品质服务上限是最根本的价值来源。”梁磊介绍。

  由此看来 ,当服务溢价愈加凸显,家装企业要想在竞争中脱颖而出打破“逆循环”,只有走品质之路 ,才能形成最牢固的“护城河” 。(完) 【编辑:苏亦瑜】


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